Support Services Institute

Support Center Director

Lär dig att ta fram strategier och mål för IT-supporten som underlättar för hela företaget att uppnå affärsmålen.

Den 11-13 Juni
Stockholm

Tre dagar för dig som leder support på en strategisk nivå

På kursen får du praktiska tips på hur du motiverar investeringar i kvalitetsförbättringar med välunderbyggda argument för att försäkra dig om tillräckliga resurser.
Read More

Effektiva processer med ITIL Foundation version 3

ITIL, IT Infrastructure Library, är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster.

Den 20—22 Maj
Stockholm

Tre intensiva kursdagar för dig som leder en IT-support. ITIL enligt version 3 är en bra fortsättning när ett företag vill komma vidare med arbetssättet och förbättra leveransen av IT-tjänster.