Support Center Director
Den 11-13 Juni Tre dagar för dig som leder support på en strategisk nivå På kursen får du praktiska tips på hur du motiverar investeringar i kvalitetsförbättringar med välunderbyggda argument för att försäkra dig om tillräckliga resurser.Read More |
Effektiva processer med ITIL Foundation version 3
Den 20—22 Maj Tre intensiva kursdagar för dig som leder en IT-support. ITIL enligt version 3 är en bra fortsättning när ett företag vill komma vidare med arbetssättet och förbättra leveransen av IT-tjänster. Read More |
Utbildningar
Effektiv kundkommunikation
Stockholm,
13-14 May
Tuff Coachträning
Stockholm,
15-16 May
ITIL Foundation - version 3
Stockholm,
20-22 May
Support Center Director
Stockholm,
11-13 Jun
Support Center Team Leader
Stockholm ,
17-18 Jun
|
Evenemang
Mental träning
Göteborg,
2008-05-14
Studiebesök hos SL Kundtjänst
Stockholm,
2008-05-15
Motivera andra
Göteborg,
2008-06-12
|