Utbildning, kursutbud, bokning och priser - Support Services Institute

► Support Services Institute

You do not have JavaScript activated. This will limit your ability to use Sportnik and might cause unexpected problems. Learn how to correct this.

Här finner du priser, bokning av kurser samt kurstillfällen. Välj kurstillfällen för boka din kurs.

Certiferade Kurser Priser exkl moms Kurstillfällen/anmälan

Support Center Analyst	Medlem: 10900 SEK Ej medlem: 12900 SEK	8 - 9 mars 24 - 25 maj 13 - 14 september 22 - 23 november
Support Center Manager	Medlem: 14000 SEK Ej medlem: 16000 SEK	7 - 9 mars 30 - 1 maj/juni 27 - 29 november
Support Center Team Leader	Medlem: 10900 SEK Ej medlem: 12900 SEK	22 - 23 mars 18 - 19 oktober 6 - 7 december
Support Center Director	Medlem: 27 000 SEK Ej medlem: 32 000 SEK	17 - 19 april

Special Kurser inom IT/support Priser exkl moms Kurstillfällen/anmälan

Kunskapsbaserad support	Medlem: 12500 SEK Ej medlem: 14500 SEK	7 - 9 mars 17 - 19 september
Introduktion till ITIL	Medlem: 4800 SEK Ej medlem: 5600 SEK	29 mars
ITIL Foundation - Version 3 (Svensk version)	Medlem: 13000 SEK Ej medlem: 14500 SEK	24 - 26 januari(Sth) 27 - 29 mars(Gtb)
ITIL Foundation - Version 3 (engelsk version)	Medlem: 13000 SEK Ej medlem: 14500 SEK	31 - 2 jan/feb(Gtb) 7 - 9 februari(Sth) 14 - 16 februari(Mal) 6 - 8 mars(Sth)
Service Level Agreement	Medlem: 9250 SEK Ej medlem: 9750 SEK	2 - 3 maj
Tjänstekatalog för Servicedesk	Medlem: 4900 SEK Ej medlem: 5900 SEK	20 december

Effektiv kommunikation Priser exkl moms Kurstillfällen/anmälan

Effektiv kundkommunikation	Medlem: 9900 SEK Ej medlem: 11900 SEK	8 - 9 feb 24 - 25 maj 20 - 21 september 13 - 14 december
Effektiv kundkommunikation - avancerad	Medlem: 9900 SEK Ej medlem: 11900 SEK	10 - 11 maj 25 - 26 oktober
Effektiv kundkommunikation - försäljning	Medlem: 9900 SEK Ej medlem: 11900 SEK	Ej planerat datum
Effektiv medlyssning	Medlem: 5200 SEK Ej medlem: 6400 SEK	Ej planerat datum
Kundkommunikation i e-post, chatt och sociala medier	Medlem: 5200 SEK Ej medlem: 6400 SEK	15 - 16 mars 13 - 14 september
Professionell röstanvändning	Medlem: 5200 SEK Ej medlem: 6400 SEK	Ej planerat datum
Klagomålshantering	Medlem: 9900 SEK Ej medlem: 11900 SEK	Ej planerat datum

Ledarskap Priser exkl moms Kurstillfällen/anmälan

Ny som chef och ledare	Medlem: 9900 SEK Ej medlem: 11900 SEK	26 - 27 april
Workforce Management	Medlem: 9900 SEK Ej medlem: 11900 SEK	28 - 29 mars 18 - 19 oktober

Copyright © Sportnik AB and others 2011. All rights reserved • This site stores cookies on your computer. Read more